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长春国贸学校

学校简介 长春国贸职业学校于1996年经吉林省教委批准成立,是一所拥有十多年历史的老公办学校,招收计划内全日制学生,毕业后颁发由长春市教育局验印的正式中专毕业证,同时可以获取长春大学、长春师范学院等高等专科毕业证书,学生享受3000元的生活补助。我校是吉林省早教协会理事单位,是省妇联、计生委指定早教师培训基地。学校占地面积三万平方米。花园式学校,环境优雅,师资力量雄厚,教学设备先进。 我校自建校以来,一直坚持以学生为本,为企业服务的办学宗旨,先后与省内及北京、大连等地多所单位签定了定向委托培养协议,现已为社会培养各类实用型人才三千多人,是长春市民满意学校。根据企业用工需求,开设了航空服务、海乘服务、幼师、客户服务、物流等专业,学生在就读中专的同时... >>查看详情

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介绍

国际空乘专业

  主要课程
  国际空乘专业知识、国际空乘心理培训、英文沟通技巧、国际空乘职业形象、外国文化与习俗、国际空乘面试技巧、游泳救护等。
  就业方向
  国内国际航班及各大外航航空公司工作。
  就业前景
  据外派机构预测,仅国外航空业和旅游业的服务人员每年就需要从我国输出近2万人。国内外航空业、旅游业的持续稳定发展,必将为航空专业的毕业生提供更加广阔的就业空间。
  选择国际空乘的优势
  国际空姐——高贵、典雅、美丽的代名词
  国际空乘——优厚的待遇,年薪12—24万人民币
  国际空乘——可以环游世界,开拓自己的视野,学习异国文化
  国际空乘——可以接触高端人群
  国际空乘——可以申领当地绿卡
  国际空乘——对个人今后职业的升值空间和人生价值体现有重要的意义
  毕业学员国外空乘的待遇
  60% 平均收入15-18万人民币
  25% 高年薪24万人民币
  15% 低年薪12万人民币
  部分海外国际航空公司:
  新加坡航空公司、 新加坡胜安航空、新加坡欣丰虎航、新加坡捷星航空 、全日空航空公司 澳门航空公司 、韩国大韩航空公司 、韩国韩 亚航空公司、马来西亚亚洲航空、泰国亚洲航空公司、文莱皇家航空、阿联酋航空公司、卡达尔航空公司、阿联酋联合航空、巴林航空公司 、海湾航空公司 、德国汉莎航空公司 、芬兰航空公司 、港龙航空公司等
  招聘要求
  年龄18-28岁,身高160CM以上,踮足摸高212CM;双眼矫正视力1.0以上,身体裸露部位无明显疤痕。 能进行常用英语口语交流。
  面试通过的学生签订就业协议,保证外国航空公司空乘岗位就业保证年薪12万-24万以上

  

旅游酒店管理

  就业方向:大型宾馆酒店、旅行社
  就业单位:紫荆花、香格里拉、名门、华天大酒店等省内及北京、上海、广州等星级宾馆酒店
  就业岗位:前厅、客房、餐饮、导游等



  海乘服务与管理
  课程设置:
  国际酒店管理实务、涉外法规、国际礼仪、国际酒店人力资源管理、国际酒店财务管理、海事法规、邮轮概论、海乘专业英语、邮轮服务、民俗知识、餐饮管理、航空港旅客服务、模拟导游、康乐服务与管理、食品营养与卫生、茶文化与茶艺、旅客运输服务、客运管理、职场礼仪、计算机应用基础、经济与政治基础知识、体育、旅游概论、世界历史、饭店管理概论、旅游地理学、公共关系、前厅与客户服务管理、食品营养及酒水知识、中西餐摆台实训、前厅与客户服务管理实训、形体训练、化妆知识、综合实习、职业技能鉴定等
  培养目标:
  海乘服务与管理人员即豪华邮轮的乘务、管理与服务人员,名称类比空乘,但其职业内涵、服务内容更加宽泛丰富.现代国际邮轮就是海洋中航行的大型旅游客轮,是在巨轮上营造超星级豪华酒店式度假村,本身就是旅游目的地。
  本专业以培养邮轮管理及服务员专业人才为主,要求其具有现代邮轮(大型豪华国际邮轮)产业经营所需要管理能力与服务技能,有较强的国际化工作素养。
  就业前景:
  就业前景邮轮产业被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”。进入21世纪以后,世界邮轮经济发展迅猛,近年来一直保 持年均8%至9%的增长速度,远远超过国际旅游业的整体增长速度。目前全球豪华邮轮数量已达200多艘,据了解,一般每 艘船要配备800—1600名员工,因此急需招募大量的国际海乘人员。
  海乘人员的优势工作环境好,豪华级邮轮,设备先进,安全程度高,生活条件优越,就像一个海上移动的超星级酒店,拥 有游泳池、健身房、娱乐中心、剧院、购物中心、商务中心、图书馆、美容美发室、医院等。工作与旅游并驾,碧海和蓝天共 色,尽情畅游世界,饱览异国风情品味多元的文化,结交各国的朋友、游览世界的机会、宝贵的人生阅历,更重要的是我们的人员将是明天中国邮轮业的翘楚。
  分配方向:

  皇家加勒比、欧美、亚洲、丽星邮轮等豪华游轮


客户服务管理

  1、就业前景:随着世界经济一体化进程步伐的加快,市场竞争日趋激烈,服务竞争已经成为竞争的主战场,以客户服务为中心的理念已在世界范围广泛传播,服务竞争成为未来企业竞争的一个核心领域。21世纪的服务业将成为世界经济发展的新动力,客户服务行业已经变成影响各国发展的重要产业。业内人士称,未来社会的市场竞争中,“客户服务”将是未来企业竞争的一个核心领域。所以,客户服务活动及对相关事宜实施管理的专业人才是大部分企事业单位的缺口,据调查显示,目前市场就业总人数中,与客户服务直接相关的人员占50%以上,其中受过专业培训的人员不足10%,所以客户服务专业人员在未来的十年内会有很大需求,发展前景看好。

  2、培养目标:培养熟悉客户服务流程,具备现代客户服务理念,熟练掌握客户服务各项基本技能的专业客户服务人才。毕业生就业与省内外大城市的市政、、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业的客户服务部门。具体就业单位: 中软国际、中国移动、联通、  联想集团、海尔集团、完美时空、北大方正、用友软件、海信公司、大唐电信,中国集邮总公司、电讯盈科等
  3、开设课程: 普通话训练、计算机操作及训练、呼叫中心应用及发展、客户服务技巧及案例剖析、客户心理分析、电话营销技巧、职业生涯设计与自我管理、TSR/CSR团队协作训练、情绪控制与压力缓解、商务礼仪等

  4、就业岗位:

客户服务专员:主要负责接听受理客户咨询、投诉电话;开发新客户、回访老客户、介绍新产品。

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